Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1 MADDE 1 – Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri

1.2 Alıcı Bilgileri

2 MADDE 2 – Sözleşmenin Konusu, Kapsamı ve Amacı

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, Kübram GIDA Nakliyat İhracat İthalat Ltd. Şti. adına demlikposetcay.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı; aşağıda nitelikleri ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı belirtilen mal ya da hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

İşbu sözleşmenin tarafları; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşme konusu; işbu sözleşmenin üçüncü maddesinde ürün ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

3 MADDE 3 – Ürün Bilgileri

Ürünün; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli aşağıda belirtildiği gibidir:

4 MADDE 4 – Genel Hükümler

• 4.1 ALICI; internet sitesindeki sözleşme konusu ürünün özellikleri ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle; satıcı adresi, ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil Türk Lirası fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz edindiğini teyit etmiş olur.
• 4.2 Sözleşmeye konu ürün sevkiyatlarına sipariş tarihinden sonra en geç 1 hafta içinde başlanacaktır.
• 4.3 Sözleşme konusu ürün; yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• 4.4 Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle siparişin ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
• 4.5 Satıcı; sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri/kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
• 4.6 Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
• 4.7 Satıcı, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
• 4.8 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka/finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde; ALICI, ürün kendisine teslim edilmişse ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. ALICI dilerse 3 günlük süre içinde ürün bedelini ayrıca ödeyerek malı iade etmeyebilir.
• 4.9 Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, ifa süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 10 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Banka süreçleri nedeniyle iadenin ALICI hesaplarına yansıması ortalama 2–3 haftayı bulabilir.

5 MADDE 5 – Cayma Hakkı

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.

• a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (Kurumsal ise iade faturası ile birlikte gönderilmelidir. Kurumsal iade faturası kesilmediği takdirde iade tamamlanamaz.)
• b) İade formu
• c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız teslimi
• d) Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek; 20 gün içinde malı iade almakla yükümlüdür.
• e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

Cayma hakkı ile ilgili olarak bu formda belirtilmeyen diğer hususlarda; Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’in ilgili hükümleri geçerlidir.

6 MADDE 6 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme ile çıkacak ihtilaflarda; her yıl ilgili Bakanlık tarafından ilan edilen değere kadar alıcı veya satıcının yerleşim yerlerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri; söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise İstanbul Çağlayan Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.